🚇 Το νέο Μετρό Θεσσαλονίκης έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την προσβασιμότητα, προσφέροντας στα Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ) ένα ασφαλές, άνετο και πλήρως προσβάσιμο μέσο μεταφοράς. Παρακάτω παρουσιάζονται οι παροχές και οι διαδικασίες που διευκολύνουν τις μετακινήσεις των ΑμεΑ.

Μετακινήσεις για ΑμεΑ με το νέο δίκτυο του Μετρό Θεσσαλονίκης

♿ Πλήρης προσβασιμότητα στους σταθμούς και τους συρμούς

✅ Όλοι οι σταθμοί είναι εξοπλισμένοι με ανελκυστήρες και ράμπες για εύκολη πρόσβαση.
✅ Διαθέτουν οδηγούς όδευσης τυφλών και ηχητικές αναγγελίες για άτομα με προβλήματα όρασης.
✅ Οι συρμοί διαθέτουν ειδικούς χώρους για αναπηρικά αμαξίδια και συνοδούς.

Αυτές οι υποδομές εξασφαλίζουν την ανεξάρτητη και ασφαλή μετακίνηση των ΑμεΑ σε όλο το δίκτυο του μετρό.

🎟️ Δωρεάν μετακινήσεις με προσωποποιημένη κάρτα

Τα Άτομα με Αναπηρία δικαιούνται δωρεάν μετακινήσεις στο μετρό Θεσσαλονίκης, με την προϋπόθεση έκδοσης προσωποποιημένης κάρτας από τα εκδοτήρια του μετρό. Η κάρτα αυτή επιδεικνύεται στους ελεγκτές ή χρησιμοποιείται στα αυτόματα μηχανήματα για την πρόσβαση στις πύλες του μετρό.

Για την έκδοση της κάρτας, απαιτούνται τα απαραίτητα δικαιολογητικά που αποδεικνύουν την αναπηρία και την ταυτότητα του δικαιούχου. Η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί στα εκδοτήρια του μετρό.

📱 Ψηφιακή υποστήριξη με την εφαρμογή Evelity

Η εφαρμογή Evelity παρέχει βήμα προς βήμα καθοδήγηση στους επιβάτες με αναπηρία, βοηθώντας τους να μετακινηθούν αυτόνομα και με ασφάλεια στο μετρό. Η εφαρμογή λειτουργεί σαν GPS εσωτερικού χώρου, προσφέροντας αναλυτικές οδηγίες μετακίνησης εντός των σταθμών.

Το Evelity είναι διαθέσιμο για συσκευές Android και iOS και δεν απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για τη λειτουργία του. Η εφαρμογή έχει εγκατασταθεί πιλοτικά σε σταθμούς του μετρό και αναμένεται να επεκταθεί σε όλο το δίκτυο.

📞 Υπηρεσίες εξυπηρέτησης και υποστήριξης

Για επιπλέον υποστήριξη, οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνούν με τις τηλεφωνικές γραμμές εξυπηρέτησης ΑμεΑ του ΟΑΣΘ:

📞 2310-933930
📞 2310-952638

Οι γραμμές λειτουργούν καθημερινά από τις 7:30 έως τις 22:00 και παρέχουν πληροφορίες για τις μετακινήσεις με τα ειδικά οχήματα εξυπηρέτησης ΑμεΑ και άλλες σχετικές υπηρεσίες.

🎯 Κατάλληλο για:

Άτομα με κινητικές ή αισθητηριακές αναπηρίες, ηλικιωμένους, γονείς με καρότσια και συνοδούς. Το μετρό Θεσσαλονίκης προσφέρει ένα φιλικό και προσβάσιμο περιβάλλον για όλους τους επιβάτες.